Мессенджер для бизнеса: обзор и критерии выбора

Мессенджер для бизнеса: обзор и критерии выбора

Почему компании вообще начинают искать отдельный мессенджер для бизнеса, если сотрудники и так переписываются в привычных приложениях? Обычно причина не в моде, а в росте: команда становится больше, согласований — больше, рисков — тоже. В какой-то момент обычный чат...
Внедрение корпоративного мессенджера

Внедрение корпоративного мессенджера

Краткий ответ Внедрение корпоративного мессенджера следует вести как изменение рабочего процесса, а не как установку приложения. Сначала назначают бизнес-владельца и технического владельца, определяют правила каналов и доступа, затем запускают пилот, подключают...
DLP для корпоративного мессенджера

DLP для корпоративного мессенджера

Краткий ответ DLP для корпоративного мессенджера следует выбирать не по наличию интеграции в спецификации, а по результатам приемочных тестов. Система должна распознавать чувствительные данные в сообщениях и файлах, учитывать получателя и тип пространства, создавать...
Шифрование в корпоративном мессенджере

Шифрование в корпоративном мессенджере

Краткий ответ Шифрование в корпоративном мессенджере нужно выбирать вместе с архитектурой доступа к сообщениям. Защита канала закрывает перехват при передаче, серверное шифрование защищает хранилище, а сквозное не позволяет серверу читать содержимое. Чем меньше у...
Корпоративный чат: как выбрать решение для компании

Корпоративный чат: как выбрать решение для компании

Когда отдел продаж пишет в одном мессенджере, проектная команда — в другом, а руководитель держит важные договоренности в личных чатах, проблема не в “неудобном интерфейсе”. Проблема в потере контекста. Сообщения исчезают в потоке, файлы лежат у людей на устройствах,...
Регламент использования корпоративного мессенджера

Регламент использования корпоративного мессенджера

Краткий ответ Регламент использования корпоративного мессенджера — это короткий обязательный документ, который связывает тип сообщения с каналом, сроком ответа и ответственным. В нем следует закрепить назначение каналов и личных сообщений, рабочие часы, порядок...